多种联系方式：总有一条适合你
传奇私服推荐平台（play.6sifu.com）目前提供以下官方联系渠道。请优先使用邮件或工单系统，因为这两类渠道有完整的记录留痕，处理时效和结果可追溯。QQ群和微信主要用于玩家交流，不作为正式问题受理渠道。
官方邮箱
- 综合咨询与合作：[email protected]（工作日24小时内回复）
- 服务器收录申请：[email protected]（需附服务器名称、版本类型、开服时间、官网地址）
- 举报与投诉：[email protected]（虚假宣传、跑路、诈骗类举报优先处理，4小时内响应）
- 隐私与数据请求：[email protected]（个人信息查询、更正、删除请求）
在线客服与社群
- 在线工单：站内"帮助中心 → 提交工单"，支持上传截图和日志文件，适合技术类问题。
- 玩家QQ群：1群 123456789（2,000人已满）、2群 987654321（可加入）、3群 456789123（新服交流专用）。
- 微信公众号：搜索"传奇私服推荐网"，每周推送新服评测与防骗提醒。
- Discord频道：面向海外华人玩家，频道名 legend-sf-cn。
办公地址与电话
- 办公地址：（占位）某省某市某区某路XX号XX大厦X层X室
- 客服电话：（占位）400-XXX-XXXX（工作日 9:30-18:30）
- 邮政编码：（占位）XXXXXX
注意：我们不接受任何形式的到访洽谈，所有商务合作请通过邮件预约。平台不设线下充值点，任何以"传奇私服推荐网线下充值"名义收费的行为均为诈骗。
工作时间与服务承诺
平台的正式服务时间为每周一至周五 9:30-18:30（北京时间），法定节假日除外。但服务器状态监测系统为7×24小时自动运行，玩家在非工作时间仍可查看实时状态标签和健康度评分。
针对不同类型的请求，我们做出以下时效承诺：
| 请求类型 | 响应时效 | 处理时效 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 服务器跑路/诈骗举报 | 4小时内 | 24小时内下架或标注 | 需提供充值记录或聊天截图 |
| 服务器收录申请 | 24小时内 | 3-7个工作日完成评测 | 需服务器已开服满30天 |
| 评测数据纠错 | 24小时内 | 48小时内核实并修正 | 请附具体页面和错误点 |
| 隐私数据请求 | 48小时内 | 15个工作日内完成 | 需验证身份 |
| 商务合作咨询 | 48小时内 | 5个工作日内答复 | 不接受付费置顶 |
如果超过上述时效未收到回复，请检查邮件是否被归入垃圾箱，或在QQ群内@管理员提醒。我们不使用"自动回复机器人"敷衍玩家，每一封邮件都由人工阅读。
各部门与业务线联系指引
为了避免你的问题被转来转去，请根据问题类型直接联系对应部门：
- 内容评测组：负责服务器评测、评分模型、推荐位调整。如果你认为某款服务器的评分与实际体验不符，联系此部门。邮箱：[email protected]。
- 技术监测组：负责服务器状态探测、延迟数据、登录器安全检测。如果你发现某服状态标签错误，或怀疑登录器含恶意代码，联系此部门。邮箱：[email protected]。
- 玩家社区运营：负责QQ群、公众号、Discord、玩家投稿。如果你想投稿攻略、分享避坑经验、申请成为社区志愿者，联系此部门。邮箱：[email protected]。
- 法务与合规：负责侵权投诉、法律函件、监管对接。如果你是版权方或监管机构，联系此部门。邮箱：[email protected]。
- 商务合作：负责媒体互推、数据报告授权、行业研究合作。注意：本平台不出售推荐位、不接受充值分成。邮箱：[email protected]。
再次强调：所有邮箱域名均为@6sifu.com。任何以@6sifu.cn、@6sifu.net、@6sifu.com.cn结尾的邮件均非本平台官方邮箱，请勿点击其中的链接或附件。
常见问题与快速解答
Q1：我想推荐自己玩的服务器，怎么提交？
发送邮件至[email protected]，标题格式为"收录申请+服务器名称"。正文需包含：服务器名称、版本类型（如1.76复古）、开服日期、官网地址、当前在线人数区间、充值比例、是否有内挂。我们会在3-7个工作日内完成初步评测，通过后会邮件通知。注意：开服不足30天的服务器暂不收录进主推荐位。
Q2：我在某个私服充值后服务器跑路了，你们能帮我追回吗？
很遗憾，我们不能。平台不是支付方，也不参与私服运营，没有权限追回款项。我们能做的是：核实情况后将该服务器列入"黑名单"并在站内公示，避免更多玩家受害。如果你的损失金额较大（超过3,000元），建议保留充值记录、聊天截图，向当地公安机关报案。我们可提供该服在平台的历史评测数据作为辅助材料。
Q3：为什么我举报的服务器还在推荐位上？
举报处理需要核实。如果该服务器确实存在跑路、诈骗行为，我们会在24小时内下架。但如果只是"爆率变低了"、"合区太频繁"这类体验问题，我们会降低其评分和推荐权重，但不会直接下架——因为这类问题属于运营策略，不构成欺诈。我们会在评测页更新相关提示。
Q4：你们收钱做推荐吗？
不收。平台的推荐位排序完全由健康度评分模型自动生成，评分维度包括开服时长、在线人数稳定性、充值比例透明度、GM响应速度、外挂治理力度等9项。运营方无法通过付费改变排名。我们的收入来自服务器健康度诊断报告（运营方自愿购买）和行业数据报告授权，与推荐位无关。
Q5：如何辨别假冒的"传奇私服推荐网"？
三个要点：第一，认准域名play.6sifu.com；第二，我们的页面不会自动弹出充值窗口或要求输入账号密码；第三，我们的推荐链接均为跳转至第三方服务器官网，不会在站内直接要求你充值。如果遇到仿冒站点，请截图发送至[email protected]。